浙江嘉兴市图书馆和支付宝“跨界融合”

发布时间:2020年06月29日
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2019年,浙江嘉兴市图书馆成了“网红馆”,总分馆一年5000场活动,受到全国行业内外的关注。

今年,嘉兴市图书馆又别出心裁地牵手支付宝,组成新一代黄金CP,更为全国老年人带来了实用的公共文化服务。

坚持12年 让老年人学用电脑、智能手机

“子女都很吃惊,年轻人不会的我会了。”6月9日下午,69岁的雷耀春又一次来到嘉兴市图书馆,熟练地在电脑上进行操作,说到自己在嘉兴市图书馆学到的电脑技能,他脸上露出骄傲的神情。

从简单的复制、粘贴,到进阶的QQ、微信,再到PS、网购……3年多来,雷耀春在图书馆不但收获了知识,也收获了尊重。每一次,他或者身边的“老伙伴”来学习,馆员们都极尽耐心,不但手把手教,还一次次反复教。

嘉兴市图书馆的“夕阳红E族”老年信息素养提升系列培训班包括智能手机培训、电脑使用培训,已经开展12年。12年来,“夕阳红E族”培训受益人数逾23万人次,在嘉兴积累了一大批“粉丝”。如今,由8个馆员组成的信息素养培训团队,是嘉兴老年人的良师益友。

疫情期间,大家都宅在家里,不能去图书馆可愁坏了老人们。那时候,图书馆的馆员们在微信群里发来链接,大家一看高兴坏了,原来是线上课程《健康码申请和操作指南》。

“推出这个课程的起因是我们微信群里有独居老人反映不会申请健康码,我们就着手录制了一个教学视频,让老人们都能跟着学。”嘉兴市图书馆信息技术与服务部馆员杨柳告诉记者,那时候嘉兴市图书馆正准备和支付宝老年大学合作,开设基于老年人需求的课程。第一个课程视频录制好后,就放在了支付宝老年大学生活号里。仅仅通过第一个课程,本来对健康码手足无措的老人们都申请好了自己的健康码。

和支付宝跨界合作 让更多老人享受公共文化服务

嘉兴市图书馆和支付宝开展合作,可以说也赶上了“跨界融合”的浪潮。

支付宝是众所周知的支付软件。今年,支付宝布局中老年教育,推出支付宝老年大学,向嘉兴市图书馆抛出了橄榄枝。

“他们从罗振宇的跨年演讲上了解到嘉兴市图书馆深耕老信息教育,这与他们的工作内容很契合。”杨柳介绍,包含《健康码申请和操作指南》在内,他们还和支付宝陆续录制了《生活应用场景使用:用手机挂号》《生活应用场景使用:用手机买菜》《老年大学防骗知识送上门》等9个课程。

杨柳就是视频课程里的“小杨老师”,参与了多个课程的录制。在嘉兴市图书馆录制的课程,全都是从老年人的需求出发,在生活中实用性非常强的内容。通俗易懂的讲解,让老年朋友一下子就能看懂学会。

因为这次合作,嘉兴市图书馆的课程在网络上又火了一把。相关微博被点赞评论1.1万条,视频播放量破56万,中国新闻周刊微信、今日头条和一些门户网站都进行了报道。

最令馆员们感到鼓舞的是,全国各地的老年朋友都能看到他们的课程。“老年人也需要用手机。”“扩散出去,让更多老年人学会如何使用智能手机。”微博上的一条条留言,表达着人们对课程的喜爱。

嘉兴市图书馆相关负责人表示,在支付宝老年大学的合力推广下,来自嘉兴市图书馆的公共文化服务,将更全面地覆盖基层,让公众享有享受公共文化服务的权利。

(信息来源:南湖晚报 )


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